Agent de gestion locative H/F

Rattaché(e) au Responsable de la gestion locative, vous aurez comme missions :

L’agent de gestion locative (AGL) H/F gère le départ du locataire sortant, met en adéquation l’offre et la demande, présente et explique le bail, le fait signer.
Il/elle suit le paiement des loyers, relance les impayés, met en place l’étalement de la dette, transmet au service contentieux.
Il/elle tient des indicateurs de gestion de son patrimoine : vacances et impayés.
Il/elle participe aux actions commerciales et à la lutte contre la vacance.
Il/elle accueille et répond aux demandes des locataires, contribue à la production d'un service cohérent et de qualité pour la satisfaction du client

Poste

• ❖  Proposer et saisir la mise en place des prélèvements automatiques des loyers.
  ❖  Saisir les éléments de facturation et contrôler le quittancement.
  ❖  Suivre les encaissements et systématiser les relances téléphoniques au fil de l’eau, en veillant à prioriser chaque mois le recouvrement des clients primo-débiteurs.
  ❖  Assurer la mise à jour et l’exhaustivité de la base de données clients.
  ❖  Contrôler, corriger et mettre à jour les informations relatives au SLS (supplément de loyer de solidarité et OPS (occupation du parc social).
  ❖  Enregistrer les congés et effectuer les liquidations du décompte définitif.
  ❖  Procéder au traitement des demandes et des réclamations administratives émises par les clients.
  ❖  Participer activement aux comités mensuels des impayés en précontentieux et fait des propositions pour la mise en place d’un plan d’apurement, l’orientation vers l’accompagnement social, le passage en contentieux.
  ❖S’assurer du bon respect par les clients des échéanciers prévus dans les plans d’apurement.
  ❖ Veiller au respect des objectifs et missions confiées.