Technicien SIC de proximité

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales
Affecté au sein du Service Territorial du Numérique (STnum) de la DTPN de Mayotte :
-Assure l’installation initiale et la mise à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants)
-Assiste, accompagne et conseille les utilisateurs : réceptionne, installe, démarre le matériels et assure la 1ère prise en main
-Diffuse les règles d’utilisation : assure la formation de premier niveau, sensibilise les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veille à leur respect, rappelle les risques liés à l’utilisation à des fins non-professionnelles
-Enregistre et prend en charge les incidents de premier niveau : analyse et qualifie les incidents signalés et oriente vers l’expertise de niveau supérieur
-Assure les tâches d’exploitation-maintenance, gère le parc d’applications ou des équipements participe et veille à la qualité du service
-Coordonne les actions de déploiement et d’évolution, participe au travail général du groupe informatiques
-Soutient et assiste l’équipe administration réseau-système.

Votre environnement professionnel
 Activités du service
Le STNUM, organiquement rattaché au Directeur Territorial de la Police Nationale, assure en son nom et au bénéfice des services territoriaux et autres services de soutien, l'aide et l'assistance informatique nécessaires au bon fonctionnement des services , en termes de maintenance de l'ensemble des outils informatiques mais également de mise en œuvre des différentes applications Police et de la bonne marche de l'ensemble de la téléphonie fixe et portable.

Composition et effectifs du service
Le Service Territorial du Numérique comprend : 1 Brigadier-Chef ; - 7 TSIC .

Liaisons hiérarchiques:
Directeur de la police nationale. Directeur adjoint.

 Liaisons fonctionnelles :
Toutes les unités de la DTPN – SATPN – PRÉFECTURE – DGPN.

Profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre
CONNAISSANCES TECHNIQUES
-Avoir des connaissances et compétences en informatique et en bureautique: Niveau pratique - à acquérir
-Maîtriser l'installation et la maintenance des équipements et des logiciels: Niveau pratique - requis
-Maîtriser l'intégration des logiciels, matériels et systèmes: Niveau pratique - requis
-Savoir organiser le soutien aux utilisateurs: Niveau maîtrise - requis
-Maîtriser les technologies et techniques d'installation, d'intégration et de maintenance: Niveau maîtrise - requis

SAVOIR - FAIRE
-Savoir s'organiser: Niveau pratique - requis
-Savoir travailler en équipe: Niveau maîtrise - requis
-Savoir rédiger: Niveau pratique - requis
-Avoir l'esprit de synthèse: Niveau pratique - requis

SAVOIR - ÊTRE
-Savoir s'adapter: Niveau pratique - requis
-Savoir s'exprimer oralement: Niveau pratique - requis
-Savoir communiquer: Niveau pratique - requis
-Avoir le sens des relations humaines: Niveau maîtrise - requis
-Savoir accueillir: Niveau maîtrise - requis

Conditions particulières d'exercice
- Disponibilité, discrétion et bonne organisation
- Connaissance des outils d’administration du parc réseau, de la téléphonie et de sécurité (GLPI, RSAT, VMWARE, VEEAMBACKUP, Active Directory, système PABX, 2012 serveur, Seven et W10…)
- Maîtrise des logiciels Police nationale (incluant NS2i) et bureautique
- Connaissance des systèmes radio de l’infrastructure INPT, radio numérique

Vos perspectives :
- Acquisition de nombreuses compétences qui pourront être valorisées dans le cadre d’une promotion au grade supérieur.

Éléments de candidature
Personne à contacter 
dtpn976-chef-stnum@interieur.gouv.fr - dtpn976-sgr-rh@interieur.gouv.fr

À propos de l'offre
Informations complémentaires
Localisation administrative et géographique / Affectation
DIRECTION TERRITORIALE DE LA POLICE NATIONALE DE MAYOTTE
Adresse administrative – 127 Boulevard Halidi Sélémani / 97600 MAMOUDZOU
Localisation géographique – 97600 MAMOUDZOU - 97615 PAMANDZI

Domaine(s) fonctionnel(s)
Systèmes et réseaux d’information et communication
Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type
 Assistant support / SIC17A
Technicien de proximité / SIC18A
CODE RIME: FP2SIC18

Conditions particulières d’exercice
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
- Disponibilité, discrétion et bonne organisation
- Connaissance des outils d’administration du parc réseau, de la téléphonie et de sécurité (GLPI, RSAT, VMWARE, VEEAMBACKUP, Active Directory, système PABX, 2012 serveur, Seven et W10…)
- Maîtrise des logiciels Police nationale (incluant NS2i) et bureautique
- Connaissance des systèmes radio de l’infrastructure INPT, radio numérique
- Travail en régime hebdomadaire 40h30 (25 CA + 29 ARTT)
- Possibilité d’assurer une astreinte
- Possibilité d’Indemnité Différentielle de Logement
- Contexte de vie à Mayotte
- Visite médicale d’aptitude outre-mer obligatoire et conditionnelle certificat d'aptitude Outre-mer OBLIGATOIRE

Qui contacter :
- Le Directeur de la DTPN : 02 69 62 84 20.
- Le Chef du STnum : Tél : 02 69 63 68 08.
- Le Chef SGR : Tél : 02 69 62 84 58.
- mail : dtpn976-chef-stnum@interieur.gouv.fr - dtpn976-sgr-rh@interieur.gouv.fr

Date limite de dépôt des candidatures: 31/12/2026

Liste des pièces requises pour déposer une candidature:
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible sur MOB-MI ou la PEP
file:///C:Users/332744/Downloads/2025-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Fondement juridique
Fondement(s) juridiques(s) du recrutement sur contrat, le cas échéant:
2°de l'article L332-2 et titre 3 du livre 3 du code général de la fonction publique,

Statut du poste
Vacant à partir du 01/10/2025

Métier de référence
Technicienne / Technicien réseaux, télécoms et/ou Multimédias et maintenance